緊急通知
最近在旅游市場上出現了多批客人，惡意參加旅游團，在團上及回團后以各種理由提出賠償要求，堅持不通過正常法律途徑解決問題，并找多人上門打，砸，鬧，惡意擴大事態，從而達到獲得賠償的目的。現已有兩家旅行社遭受了巨額損失，分別損失二十幾萬元及十幾萬元。
請昆明中國國際旅行社下屬所有門店，分社，供應商注意：
1，請做好你們的本職工作，嚴格按照旅行社條例簽署旅游合同，堅持上系統并按照公司規定進行轉并團操作，規范經營不要給這些人有可乘之機。
2，這一批客人以女性報名參團，最后由多名男性來鬧事為特色，對于不注重價格及行程的選擇，特別可疑的客人，建議用沒有位置等理由拒收。
3，對于一出團就以各種理由在團中滋生事端，找茬鬧事的客人，所屬線路的導游要及時上報，專線要盡力配合協調解決，要求接待社一切變更均需要客人簽字確認，保留好證據，規避風險。

                                              管理部
                                            2012年7月25