國家旅游局緊急通知：切實保證旅游質(zhì)量和安全

據(jù)報道：北京2月6日電國家旅游局昨日向各省、自治區(qū)、直轄市旅游局下發(fā)《關于加強出國旅游治理切實保證旅游質(zhì)量和安全的緊急通知》。

　　通知要求，各出國旅游組團社必需嚴格遵守《中國公民出國旅游治理辦法》等法規(guī)，執(zhí)行相關尺度，規(guī)范出國旅游業(yè)務操縱和服務，切實把保障游客的生命、財物安全和正當權益不受侵害放在首要位置。

　　出國旅游組團社選擇國外接待社，以“安全第一”的原則，選擇使用安全、恬靜的旅游交通工具。并對委派領隊、領隊職責及如何應對突發(fā)事件等事項做了細致要求。各旅游組團社要如實向游客先容組接團、行程鋪排、用度尺度、游覽項目、接待服務等方面的情況，確保游客的知情權，引導游客公道選擇、理性消費。

　　各省、自治區(qū)、直轄市旅游局及時將要求傳達至各出國旅游組團社，要求各級旅游行政治理部分及質(zhì)量監(jiān)視機構(gòu)加強對出國旅游組團社及工作職員的監(jiān)視檢查，對所發(fā)生的安全事故和質(zhì)量投訴、申訴要按照劃定當真調(diào)查處理。