團(tuán)隊(duì)旅游購物回扣， 全世界旅游業(yè)的通病！
首先，人們都有貪便宜的心理，但是這個(gè)貪便宜要是過度的話也就是說過了保質(zhì)底線的話就會相應(yīng)出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品。很多劣質(zhì)假貨的出現(xiàn)都是為了抓取這些人的無止盡貪便宜心理。
游客過分貪便宜，旅行社進(jìn)行很無序的價(jià)格競爭--割肉競爭，再把負(fù)擔(dān)加在導(dǎo)游和司機(jī)和購物店身上來彌補(bǔ)自己損失的利益，旅游主管部門坐視不管也實(shí)際上的默認(rèn)實(shí)際上是無奈，導(dǎo)游迫于壓力又千方百計(jì)地要讓游客多消費(fèi)，游客哇哇叫苦但還想繼續(xù)堅(jiān)持自己所選的那個(gè)廉價(jià)的“理想旅游產(chǎn)品”， 因此旅行社還要繼續(xù)變著花樣進(jìn)行價(jià)格競爭，旅游主管部門繼續(xù)只關(guān)心旅游收入又感嘆自己的無能，導(dǎo)游還得繼續(xù)拼命鼓吹游客多消費(fèi)。。。
這就叫惡性循環(huán)，誰都不好受，但誰都停不下來，因?yàn)檎l都僥幸心理都抱有希望誰都覺得自己很無奈！
所以，當(dāng)有客人們抱怨進(jìn)的購物店過多的時(shí)候我們就直接當(dāng)面讓他們算一下團(tuán)隊(duì)旅游費(fèi)用；往返機(jī)票，四星或五星級飯店的幾天住宿費(fèi)用，幾天行程里面的所有場所門票和所吃的餐費(fèi)，所用旅游大巴的車費(fèi)，導(dǎo)游和司機(jī)的勞務(wù)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)用等等。其實(shí)，任何腦子正常的游客都很清楚自己付出的團(tuán)隊(duì)旅游費(fèi)用在正常情況下是買不起這些旅游產(chǎn)品的。
我做兼職導(dǎo)游帶入境團(tuán)隊(duì)也有兩年了，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)就是這么辛苦就是這樣矛盾后也發(fā)現(xiàn)漸漸麻木了。麻木得都記不起什么“宰”字了。 在很多情況下，面對比較有理解力的團(tuán)隊(duì)游客我都會很直接了當(dāng)?shù)馗嬖V他們我們要進(jìn)什么什么店去購物，而且為什么要進(jìn)這些店購物，告訴他們團(tuán)費(fèi)用大大降低的原因之一就是因?yàn)橛羞@些購物場所給旅行社提供一部分費(fèi)用并加入到團(tuán)隊(duì)旅游行程里面做現(xiàn)場廣告出售，再告訴他們?nèi)绻麄冑徫镂液吐眯猩缍紩没乜鄣氖聦?shí)。 在通常情況下，能理解這些的游客如果覺得我待他們不錯(cuò)都會愿意掏錢購買他們原本沒多少感興趣的東西來表達(dá)他們的通情達(dá)理，或者利用別的方式比如積極參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目和小費(fèi)的方式來讓我有所收入。
對于實(shí)在不通情達(dá)理的游客，哈哈， 我還是用一樣干脆的做法， 給他們?nèi)轿唤档?/FONT>旅游質(zhì)量！
至于那些購物店， 其實(shí)也有很大壓力，一方面要按人數(shù)來給旅行社提供固定感謝費(fèi)用不管這個(gè)團(tuán)隊(duì)買不買東西，又要提供30%的回扣在購物的情況下， 還有接下來數(shù)不清的開支。 如果很多團(tuán)隊(duì)都相當(dāng)能購物的情況下還好說，問題是，目前大部分的團(tuán)隊(duì)都沒有購買力或者沒有購物欲望。 在我?guī)н^去的團(tuán)隊(duì)一次次出白板的時(shí)候我都有些對不住那些店里的營業(yè)人員。
至于那些店里的產(chǎn)品能在多大程度上提供質(zhì)量保證，每個(gè)地方都不一樣，有些店里的東西又貴又沒品質(zhì)，有些店里的東西雖然貴但東西好，游客應(yīng)該購買自己比較了解和感興趣的東西。 但對于所有在團(tuán)隊(duì)行程里面的購物旅行社一般都會作出質(zhì)量保證承諾和給予包退包換的后期服務(wù)。
咳，何止說一個(gè)團(tuán)隊(duì)旅游有不光彩的地方， 你在公司，在學(xué)校，去街市去百貨商場去餐廳歌廳消費(fèi)，去買車，交各種保險(xiǎn)和稅金，交移動電話費(fèi)，政府的種種腐敗和利己不為民政策 ，，， 你只是不時(shí)刻提醒自己而已或者很多黑幕被掩蓋被偽裝成“正規(guī)”而已， 其實(shí)我們都在經(jīng)歷著太多不光彩的事情一直都在， 其危害程度不能與參加一次團(tuán)隊(duì)旅行花高價(jià)買些奢侈品做比較！
這些才是很龐大的很全面的惡性循環(huán)，我們誰都有責(zé)任對此誰都在遭受其折磨。 人經(jīng)常為小事情上的得失計(jì)較異常，而對影響和控制他整個(gè)人生的大的“惡性”去忽視和麻木縱容。
扯遠(yuǎn)了，越扯越遠(yuǎn)~
如果你真受不了在旅游行程里面進(jìn)那么好幾家購物場所去轉(zhuǎn)悠的話，你就可以選擇相對來說團(tuán)費(fèi)高一些的不進(jìn)購物店行程，那樣的話作為旅行社和導(dǎo)游都會很輕松，因?yàn)槁眯猩缛〉昧思炊ǖ睦娑挥萌ヅ鲞\(yùn)氣，而導(dǎo)游也不用為了在上團(tuán)之前先賠進(jìn)去自己數(shù)百或數(shù)千塊錢所受的壓力去和游客較量。
一分錢一分貨，沒有誰會在沒有利益或損失自己利益的情況下愿意給你提供超值產(chǎn)品。在連你自己都明白自己的貪便宜得來的東西壓加在別人的損失上的時(shí)候你真能夠很瀟灑塌實(shí)地欣賞和感受旅行嗎！
崔健在專集“給你一點(diǎn)顏色”里面“藍(lán)色骨頭”里面唱到“。。掩住了社會這個(gè)大醬缸”
其實(shí)我們誰都不想虛偽恍惚和欺騙中度過每一天， 其實(shí)我們誰都想很坦然很明白很信任地去面對生活!
我是九寨地接導(dǎo)游,其實(shí)在我團(tuán)上的每個(gè)朋友,我都希望他們在這次九寨之行后,讓他們難忘的不止有九寨美麗的美景,還有導(dǎo)游對他們的關(guān)心,我希望留給他們是好的印象,但是,九寨黃龍門票加起來就是510,還不要算吃住,旅游大巴的費(fèi)用,旅行社居然七八百塊錢就作出來了,每次上團(tuán),我都要自己墊上上千元的費(fèi)用,而且回來報(bào)帳好要全團(tuán)客人的意見表全無投訴,對于來過九寨的客人,對九寨的風(fēng)景是沒得說的,但是真的每一項(xiàng)都能讓他們滿意嗎?
旅游局規(guī)定每天只能進(jìn)一個(gè)店,但是如果導(dǎo)游都堅(jiān)持執(zhí)行的話,九寨環(huán)線恐怕就只有旅行社老總自己代團(tuán)了.
所以請不是導(dǎo)游的朋友諒解我們吧,我們不想為旅行社背黑鍋,我們也想有自己固定的單位,能夠享受社會生存最基本的社保,我們不想一上團(tuán)給客人的印象很好,一下團(tuán)的時(shí)候客人就指著鼻子罵你不是人,真的,我都煩這行了,我不想絞盡腦汁去讓客人消費(fèi)和購物,另一方面還要討好師傅跟旅行社,得罪了師傅,他有權(quán)修理你(不管男女),得罪了旅行社,得到的不是罰款就是停團(tuán)........
所以大家在選擇旅游產(chǎn)品的時(shí)候千萬不要圖便宜,真的是一分價(jià)錢一分貨哦........
旅游局規(guī)定每天只能進(jìn)一個(gè)店,但是如果導(dǎo)游都堅(jiān)持執(zhí)行的話,九寨環(huán)線恐怕就只有旅行社老總自己代團(tuán)了.
所以請不是導(dǎo)游的朋友諒解我們吧,我們不想為旅行社背黑鍋,我們也想有自己固定的單位,能夠享受社會生存最基本的社保,我們不想一上團(tuán)給客人的印象很好,一下團(tuán)的時(shí)候客人就指著鼻子罵你不是人,真的,我都煩這行了,我不想絞盡腦汁去讓客人消費(fèi)和購物,另一方面還要討好師傅跟旅行社,得罪了師傅,他有權(quán)修理你(不管男女),得罪了旅行社,得到的不是罰款就是停團(tuán)........
所以大家在選擇旅游產(chǎn)品的時(shí)候千萬不要圖便宜,真的是一分價(jià)錢一分貨哦........
確實(shí)是這樣，導(dǎo)游其實(shí)是在替旅行社背黑鍋，社里只管自己掙錢，不管導(dǎo)游死活，要不進(jìn)店的話真的就只剩旅行社老總自己去帶團(tuán)了……
我做導(dǎo)游起，不過現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到社里面做。今日旅游做成這樣，管理部門有責(zé)任，大環(huán)境有責(zé)任，旅游企業(yè)自己有責(zé)任。客人肯定是走便宜的。做導(dǎo)游時(shí)，心不黑點(diǎn)根本賺不錢。這是沒有辦法的。因?yàn)槲乙惨妗?/FONT>
我上大學(xué)的時(shí)候也帶過兩年團(tuán)。每次出團(tuán)前都吃不下東西，想吐。一方面是覺得緊張，另一方面是覺得累，不是身體上的累，而是心累。盡想著怎么哄著游客進(jìn)店購物了——他們不購物，我就白辛苦了。畢業(yè)的時(shí)候，我的想法就是：打死我也不做導(dǎo)游。
導(dǎo)游叫苦聽起來也是蠻有道理的!
導(dǎo)游不容易,表現(xiàn)看起來風(fēng)風(fēng)光光,免費(fèi)游山玩水吃喝玩樂,可只有真正做過這行的人才會了解其中的辛酸.
沒有政府行政部門的介入,這個(gè)問題就解決不了!行業(yè)里都是這么做,形成了行業(yè)風(fēng)氣和運(yùn)作模式了!這樣做對于旅游業(yè)來說無疑是飲鴆止渴,自取滅亡!
購物也是旅游的一部分內(nèi)容，是游人的需求。如果，沒有購物，那旅游也就較乏味了。問題是，要實(shí)現(xiàn)團(tuán)費(fèi)回歸正常價(jià)位，低回扣或無回扣，對旅游商場價(jià)格和品質(zhì)監(jiān)督加強(qiáng)透明度。
無序競爭，缺少管理，是旅游市場目前的現(xiàn)狀。
旅行社準(zhǔn)入門檻低，游客貪圖直觀價(jià)格低廉是造成現(xiàn)在這種狀況的根源。
可以去打聽下，有哪個(gè)行業(yè)利潤率象旅行社這么低。
我們公司在旅行社行業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)的了，但是那點(diǎn)利潤拿出來，別的企業(yè)都要笑掉大牙了。有些暴利行業(yè)彈指一揮間的利潤，抵得上我們苦干一年的。
旅行社準(zhǔn)入門檻低，游客貪圖直觀價(jià)格低廉是造成現(xiàn)在這種狀況的根源。
可以去打聽下，有哪個(gè)行業(yè)利潤率象旅行社這么低。
我們公司在旅行社行業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)的了，但是那點(diǎn)利潤拿出來，別的企業(yè)都要笑掉大牙了。有些暴利行業(yè)彈指一揮間的利潤，抵得上我們苦干一年的。
（全天）
