“喂，供電所嗎，這里是聾啞學校，快派人來幫我看看吧，我這里的電頻繁跳閘”。10月8日中午0點30分左右，一個急促的電話劃破了河南省新野縣城區供電所值班室的寧靜，接到電話，搶修值班的王軍發和彭清紅開上搶修車，迅速消失在雨夜中。

　　下著小雨的夜晚很涼，一片漆黑，聾啞學校的史校長早已在門口焦急等候。到現場檢查后，該用戶是卡表購電，由于一時疏忽未及時充值，導致欠電跳閘。可是現在已是中午，營業廳已經下班，怎么辦呢?史校長急切地說：“我們這里是個特殊教育學校，在這里住校的孩子不是聾啞兒童就是弱智兒童，有幾個今年的新生，還不適應這里的環境，如果沒有電，孩子們會害怕的，怎么辦呢，請你們務必要幫幫我們呀!”。

　　考慮到用戶的特殊情況，搶修人員立即通知營業人員趕來為用戶辦理了購電手續，為其開通綠色通道，看到學校恢復了正常用電，壓在校長心頭的石頭終于落地，并對供電人時刻心系用戶的舉動一個勁地稱贊感謝。(王俠)