在南京市化工園區社會服務中心福彩辦有著這樣一位工作人員，平時很少能在辦公室見到他，大多數時間都是騎著“小電驢”穿梭在化工園區大街小巷，不論是炎炎夏日，還是數九寒冬，都不能停下他的腳步，他就是工作在一線的福利彩票站點管理員。站點管理員，正如這稱謂，有關彩票站點的一切事務，不論大小，一個電話，他們都會盡快的趕到，幫助解決。

他是站點銷售員的好朋友，每天在站點待的時間最長，從早上上班，就依照計劃開始了一天的巡店，福彩開展的各項活動所需要的海報、宣傳品，包括打印紙等投注站所需的各項物品，都是管理員親自“送貨上門”。特別是遠在鄉鎮的站點，一趟來回則需要顛簸幾個小時，經常是一天的時間都花在站點和路途上了。這樣的情況即使是在夏季室外溫度高達39度，我們的管理員依舊沒有停歇。有時銷售員打電話報修投注機出現故障，管理員都是在第一時間“沖向”報修站點，檢修投注機，“加速”維修，目的就是不想耽誤站點的銷售，很多時候管理員都是放棄自己的休息時間，加班加點的為投注站服務，一年中我們的管理員只有在春節的幾天假期中才能安心休息，平常的節假日只要接到站點的電話肯定會在第一時間“沖向”站點，幫助銷售員解決任何困難問題。此次為了提升南京福彩銷售點的形象，南京市中心公開招標為銷售點制作福彩銷售桌，我們福彩管理員“挨家挨戶”的上門普查，實地的了解哪些投注站需要更換銷售桌，隨身攜帶卷尺測量站點需要定制銷售桌的尺寸，親力親為。

站點管理員也是站點銷售員的老師，他們業務知識過硬，經常為站點銷售人員進行培訓，給予站點在彩票銷售、站點建設、彩票機維護等有關方面的指導，促進銷售呈現良勝循環。站點管理員還是站點與中心的橋梁，他們將中心的各項政策、要求傳達到站點，幫助站點規范化經營；他們將站點和市場的發展動態實時上報中心，使得中心能更加準確的掌握各方面情況，為站點服務得更好。